La plataforma de salud digital DoctorSV ha iniciado una ambiciosa segunda etapa orientada al manejo y control de enfermedades crónicas, consolidándose como un modelo sin precedentes en América Latina. Durante una entrevista en Frente a Frente, el director de la entidad, Manuel Bello, y el asesor científico, Edgardo von Euw, detallaron que este nuevo impulso busca garantizar la adherencia al tratamiento de pacientes que requieren seguimiento constante, utilizando tecnología de punta para monitorear su evolución de manera preventiva.
El éxito de la primera fase, enfocada en enfermedades agudas, respalda esta expansión. En menos de seis meses, DoctorSV ha alcanzado cifras históricas: 1.2 millones de salvadoreños registrados y más de 2.3 millones de consultas brindadas. Actualmente, el sistema posee una robusta capacidad instalada que permite la atención simultánea de más de 600 médicos certificados en horas pico, apoyados por un «mapa de calor» que identifica en tiempo real los puntos de mayor demanda para optimizar la respuesta sanitaria.
Uno de los pilares de este modelo es la integralidad y gratuidad del servicio. El doctor Edgardo subrayó que la plataforma no solo ofrece la videoconsulta, sino que gestiona de forma automática órdenes para laboratorios, imágenes diagnósticas y la entrega de medicamentos en los 400 establecimientos afiliados. Además, el sistema incorpora recordatorios automatizados que notifican al usuario sobre sus exámenes pendientes o la evolución de sus síntomas, asegurando que ningún paciente quede fuera del radar médico si su condición no mejora.
Finalmente, las autoridades aclararon que el acceso a esta segunda fase es inclusivo y simplificado. Cualquier salvadoreño, sin importar si participó en la etapa anterior, puede incorporarse directamente presentando su DUI, pasaporte o carné de residencia. Con un 97 % de valoraciones positivas, DoctorSV se proyecta como el nuevo estándar de salud pública en el país, combinando la accesibilidad tecnológica con una atención humana definida por la calidad y la calidez profesional.