La Defensoría del Consumidor detectó una serie de abusos e irregularidades cometidas por la empresa Global Developers S.A. de C.V., desarrolladora del grupo Salazar Romero, en el proyecto habitacional Ciudad Marsella 2, luego de las inundaciones registradas en el quartier 11 de dicha residencial. Así lo informó el presidente de la institución, Ricardo Salazar, quien calificó las acciones de la constructora como irresponsables y contrarias a la ley.
De acuerdo con el funcionario, tras las afectaciones provocadas por las inundaciones, la empresa ofreció a las familias la posibilidad de habitar las viviendas, pero condicionó su permanencia al pago de un alquiler, pese a que las obras no estaban concluidas. Salazar explicó que se permitió a los residentes ocupar casas en zonas donde las vías de acceso y los drenajes no estaban finalizados y, en algunos casos, sin servicios básicos como agua potable y energía eléctrica.
Ante esta situación, la Defensoría determinó que la empresa no podrá realizar ni recibir cobros relacionados con arrendamientos de las personas que ya se encontraban habitando las viviendas afectadas. Asimismo, se estableció que los montos que algunas familias ya habían pagado en concepto de alquiler, que oscilan entre los 400 y 600 dólares, serán abonados al capital del valor de la vivienda, reduciendo así el monto total del crédito.
Salazar señaló que el proceder de la constructora representa una serie de abusos y una actuación ilegal que pone en riesgo la integridad de las familias. En ese sentido, enfatizó que la Defensoría dará seguimiento estricto al cumplimiento de los acuerdos alcanzados, con el objetivo de resarcir los daños y garantizar la protección de los derechos de los consumidores.
Como parte de los compromisos asumidos, se acordó el resarcimiento del 100 % de los daños ocasionados a bienes y artículos personales, incluyendo enseres del hogar, electrodomésticos, muebles y vehículos afectados por las inundaciones. Además, se anunció la suspensión inmediata de la venta de viviendas en Ciudad Marsella 2 y la posibilidad de cancelar contratos para aquellas personas que no se sientan seguras de continuar en el proyecto, conforme lo establece la ley, que permite devolver la vivienda y recibir el dinero entregado.
Por su parte, el Ministerio de Vivienda informó que solicitó a la empresa Global Developers S.A. de C.V. realizar la limpieza y revisión de todos los sistemas de drenaje de la zona afectada, así como presentar un plan de mitigación para las áreas aledañas. La institución indicó que mantiene una supervisión constante para garantizar el cumplimiento de estas disposiciones.
A partir de este martes, el Ministerio de Vivienda habilitó un punto de atención en el quartier 11, donde los habitantes pueden recibir acompañamiento técnico y social, asesoría de la Defensoría del Consumidor y apoyo del Fondo Móvil. Desde el lunes, equipos de esta última institución atienden a las familias afectadas, brindándoles información sobre los procesos para la devolución de las viviendas o el traslado a zonas seguras, así como el cálculo de los montos ya pagados a la constructora para su respectivo descuento del valor total del inmueble.
Las autoridades aclararon que estos servicios se brindan sin necesidad de que las personas tengan un crédito vigente con el Fondo, y que cualquier duda relacionada con procesos crediticios puede ser consultada directamente en el punto de atención habilitado, como parte del acompañamiento integral a las familias afectadas.
El Pueblo Redacción