La Defensoría del Consumidor ha reforzado sus operativos de inspección durante la temporada navideña con el propósito de garantizar que las promociones ofrecidas en comercios realmente representen un beneficio para la población. Así lo afirmó su presidente, Ricardo Salazar, durante su participación en la entrevista nocturna de Pulso Ciudadano, transmitida por Canal 19, donde explicó que este periodo es clave debido al aumento significativo de compras y actividades familiares.
Salazar recordó que el país acaba de atravesar una temporada de alto consumo y que, con las festividades navideñas en marcha, es indispensable mantener vigilancia constante sobre los precios y ofertas que se anuncian en distintos establecimientos. Según detalló, estas inspecciones buscan evitar abusos que puedan afectar a los consumidores, especialmente en momentos en los que las familias realizan gastos adicionales.
El funcionario destacó también el papel del portal Compara, una herramienta que reúne información de más de 1,600 productos disponibles en diferentes tiendas, permitiendo al consumidor analizar precios y tomar decisiones informadas antes de comprar. Subrayó que la Ley de Protección al Consumidor reconoce el derecho a la información como un pilar esencial para una relación comercial justa.
En ese sentido, Salazar enfatizó que un descuento o promoción debe ser claro y verificable, y que únicamente se puede considerar una verdadera oferta cuando representa una ventaja real para el consumidor. Insistió en que la transparencia es clave para garantizar la confianza, especialmente en una época donde las compras se intensifican.
La Defensoría del Consumidor continuará con los monitoreos en todo el país, reiterando su compromiso de proteger a la ciudadanía y asegurar que las prácticas comerciales respeten la normativa vigente durante esta temporada de alta demanda.
El Pueblo Redacción