El presidente Nayib Bukele anunció la habilitación de la sexta etapa del sistema médico virtual DoctorSV, marcando un hito en el acceso universal a la salud en El Salvador. Con esta expansión, que abarca a la población de 0 a 17 años, el servicio asistido por inteligencia artificial queda disponible para todos los salvadoreños, completando así su despliegue nacional. La plataforma ofrece consultas médicas primarias, recetas digitales, exámenes y medicamentos completamente gratis, mediante una atención remota a través de videollamadas.
El mandatario destacó que DoctorSV brinda un paquete integral de servicios que incluye medicina general, nutrición, salud mental, estudios de laboratorio y análisis de imágenes. Subrayó además que el objetivo es construir “el mejor sistema de salud pública universal del mundo”, una meta que, aseguró, se avanza paso a paso con el fortalecimiento de esta herramienta digital. Esta tecnología, inédita a escala global por la incorporación directa de IA al servicio médico primario, fue lanzada el pasado 13 de noviembre, inicialmente para usuarios de 18 a 30 años.
DoctorSV se ha convertido en un proyecto estratégico desarrollado en colaboración con Google y funciona con el apoyo técnico del asistente Gemini, integrado para generar prediagnósticos y apoyar la labor del médico de turno. La plataforma registra entre 10,000 y 11,000 consultas programadas cada día y cuenta con más de 1,400 médicos certificados disponibles para los usuarios.
La implementación del sistema ha sido escalonada: la fase para personas de 31 a 40 años fue habilitada el 16 de noviembre, seguida dos días después por la de 41 a 50 años. Posteriormente, el 21 de noviembre se activó la etapa para usuarios de 51 a 60 años, y el 24 del mismo mes la correspondiente a mayores de 61 años. Con la fase seis, todos los grupos etarios están cubiertos.
El funcionamiento de DoctorSV también depende de una amplia red de apoyo físico distribuida en todo el país: 350 farmacias privadas donde se pueden retirar los medicamentos, 77 laboratorios clínicos y 35 laboratorios de imágenes que garantizan el acceso oportuno a estudios médicos. Además, la plataforma permite atención las 24 horas del día, siete días a la semana, y facilita la programación de consultas en horarios convenientes para cada paciente.
El triaje inteligente de la aplicación realiza un prediagnóstico inicial basado en datos médicos, que luego es evaluado en tiempo real por un profesional salvadoreño. Tras la consulta, el médico prescribe órdenes o recetas de manera digital, las cuales pueden ser usadas sin complicaciones en toda la red de servicios.
El sistema mantiene un proceso continuo de actualización para asegurar que la herramienta evolucione conforme avanzan las tecnologías médicas. Asimismo, el proyecto busca descongestionar los centros de salud tradicionales, permitiendo mejorar la atención presencial para quienes realmente la necesitan.
Ayer, el presidente Bukele también reaccionó a una publicación de World of Statistics sobre la posición actual de El Salvador en materia de sistemas de salud pública, ubicándose en el puesto 55. “¡Miren cómo ascenderemos a la cima en los próximos años!”, expresó, reafirmando su compromiso de transformar la atención médica del país.
Con la incorporación de la etapa seis, El Salvador consolida un modelo sanitario innovador, accesible y sin precedentes, que promete marcar un antes y un después en la salud pública a nivel regional y mundial.
El Pueblo Redacción