El Aeropuerto Internacional de El Salvador ha logrado la renovación de la Certificación de Calidad en la Gestión de procesos de servicios de navegación aérea, un reconocimiento que abarca las secciones de Servicios de Información Aeronáutica (AIS), Servicios de Tránsito Aéreo y Servicios de Meteorología Aeronáutica. Este logro reafirma el compromiso de la terminal con la excelencia y refleja su esfuerzo continuo por implementar y mantener altos estándares que no solo garantizan la satisfacción de los usuarios, sino que también aseguran el cumplimiento de normas nacionales e internacionales.
La obtención de esta certificación conlleva múltiples beneficios para el aeropuerto, entre los que destacan la mejora en los procesos operativos, el cumplimiento normativo y una mayor confianza tanto por parte de los usuarios como de los socios comerciales. También se refleja en la reducción de costos operativos y en el fortalecimiento de la confiabilidad y prestigio de la terminal aérea.
Los pasajeros se verán directamente beneficiados con procesos estandarizados que promueven una operación segura y confiable, junto a mejoras continuas en la calidad del servicio. Además, estos procesos optimizados permitirán una respuesta más rápida y efectiva ante situaciones imprevistas, asegurando que los viajeros reciban asistencia inmediata cuando sea necesario.
Incremento en el flujo de pasajeros
Según datos proporcionados por la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) hasta el mes de octubre, el Aeropuerto Internacional de El Salvador ha movilizado más de 4.3 millones de pasajeros, un 20 % más en comparación con los primeros 10 meses de 2023. Además, se han registrado más de 37,900 operaciones de vuelos de pasajeros y un movimiento de más de 28.1 millones de kilogramos en importación y exportación, lo que refleja el dinamismo y crecimiento experimentado por la terminal aérea.
La renovación de esta certificación confirma que el Aeropuerto Internacional de El Salvador sigue siendo un referente en la región, con un fuerte enfoque en la calidad de sus servicios y el bienestar de sus usuarios.